Melanie van Oosten: Recente ontwikkeling 3

E-mail taboe in de toekomst?

Spam en virussen verstoren in toenemende mate het e-mail-verkeer. Heeft e-mail als communicatiemiddel nog toekomst? En wat zijn de alternatieven?

Spam en virussen

Deze verstorende factoren worden ook wel ongewenste mail genoemd. De laatste tijd neemt het probleem van het ontvangen van ongewenste mail steeds meer toe. Voor je het weet zit heel je inbox vol met allerlei reclame- en advertentieberichten. Hiervan zijn de herkomst en kwaliteit ook nog onduidelijk. Hiervoor worden al vele oplossingen gevormd door bedrijven, maar het probleem met spam zal een fenomeen blijven die zich met de jaren verder ontwikkelt.

Toekomst

Nu kunt u zich afvragen hoe de e-mail zich in de toekomst zal ontwikkelen. Zal het communicatiemiddel dan nog wel bestaan? Tot nu toe is de e-mail het meest gebruikte communicatiemiddel, vooral op zakelijk gebied. Maar als je gaat nadenken over de efficiëntie en effectiviteit van dit communicatiemiddel zijn er enige twijfels mogelijk. Onder andere het leven van tegenwoordig geeft aan dat het tijd is voor verandering, maar ook, maar ook de alternatieve tools die er bij komen kijken mogen niet vergeten worden.

Alternatieven

In het kopje hierboven werd het al aangegeven. Er zijn al bepaalde ontwikkelingen uitgevonden die de e-mail kunnen doen overschrijden. Brian Kelly van de University of Bath (UK) gaf een aantal voorbeelden van alternatieven:

• RSS
• IM (Instant Messaging)
• Geluid en video
• Blogs
• Wikis
• Podcasting

Voor meer informatie over deze nieuwe ontwikkeling kun je terecht op de pagina van frankwatching.com.

Eigen mening

Ik denk dat de e-mail voorlopig nog wel zal blijven bestaan. Tegenwoordig zijn er tal van ontwikkelingen aan de gang in de digitale media. De e-mail zal daardoor wel een minder belangrijke rol gaan spelen, maar het blijft een handig communicatiemiddel voor de mensen. Ondanks de spam is het erg makkelijk en goedkoop om te communiceren. Dus alleen aan de ongewenste mail die mensen ontvangen zal de e-mail niet ten onder gaan. Hier zijn tenslotte ook weer oplossingen voor!

Bronnen
http://www.frankwatching.com
http://www.dla.nl/Default.aspx?tabid=264

Recente ontwikkelingen 3- Fenna Kamerbeek

Zal e-mail een toekomst hebben?



Spam en virussen





Dit zijn twee grote problemen in het e-mailverkeer. Het gebeurt dagelijks dat je je inbox opent en het merendeel van de e-mails uit reclame bestaat. En hoe vaak heb je wel niet een virus op je computer gekregen door een e-mailtje?
Hierdoor zien veel mensen het al niet meer zitten om te communiceren via e-mail. Het is teveel gedoe en je krijgt er alleen maar meer problemen door. Maar gelukkig, er zijn nieuwe oplossingen!






Bedrijven
E-mail zal waarschijnlijk altijd blijven bestaan, maar het gebruik zal zeker afnemen. Volgens www.molblog.nl maken bedrijven als Walt Disney, Eastman Kodak, Yahoo! en het Amerikaanse leger al geen gebruik meer van e-mail. Zij hebben voor een virtuele werkomgeving gekozen waar de werknemers makkelijker en efficiënter met elkaar kunnen communiceren.



Mijn mening
Zelf denk ik ook dat de toekomst van de e-mail niet langer veilig zal zijn. Ik maak vooral gebruik van MSN omdat dit veel makkelijker communiceert. Je weet dat de persoon waarmee je chat direct jou teksten zal lezen. Zelfs mensen uit mijn projectgroepje en van mijn werk heb ik in mijn MSN-lijst staan. E-mail gebruik ik eigenlijk alleen nog voor school, vooral om te communiceren met docenten.

Recente Ontwikkeling 3 van Rony Weijers

Spam en virussen 

Even je mail checken en ja hoor. Zit de inbox weer vol met vervelende advertenties. En tot overmaat van ramp blijkt een van de mailtjes van een vriendin een virus te bevatten!

Dit zal voor iedereen wel een herkenbare situatie zijn. Spam en virussen verstoren steeds meer het e-mailverkeer. En het wordt met de dag erger. Maar wat is spam en wat is een virus? Wat is de toekomst van e-mail? En welke alternatieven zijn er?

Spam
Wat is spam? Spam is e-mail die ongevraagd en in grote hoeveelheden wordt verzonden. Het heeft dus eigenlijk twee kenmerken: het is in ieder geval meer dan één en de mails zijn substantieel identiek. De adressering van de mail is inwisselbaar.

Waarom is spam een probleem? Spam komt ongevraagd terecht in je mailbox. Dat dit vervelend is, blijkt uit de opmerkingen van de volgende mensen op de het forum van CU@: “Ik vind dat ze deze troep nooit mogen verzenden. Ik moet eerst alle troep verwijderen om daarna mijn gewone mail te kunnen lezen.” Aldus Ome Henk. Maar in datzelfde forum is Ome Henk de enige die er zo over denkt. De rest van de reacties hebben namelijke eenzelfde lading, namelijk: “Ik heb er veel last van…Maar ja, gewoon blijven melden en ongeopend verwijderen…” vindt Vincent.

De overheid
Wat vindt de Nederlandse wet van Spam? Sinds juli 2002 bestaat er een Europese richtlijn tegen spam. Hierin staat dat individuele burgers niet ‘bespamd’ mogen worden. Dus bedrijven onderling mogen elkaar wel nog spam versturen. De Tweede Kamer heeft tevergeefs getracht om vanaf 1 oktober 2003 de Europese richtlijn om te zetten in een nationale wetgeving. Gelukkig bestaat er wel een instantie, de OPTA, die aan de hand van klachten een onderzoek kan instellen en zonodig een boete kan uitdelen.

Wat is virus?
Een computervirus is een vorm van schadelijke software. De een is schadelijker dan de ander. Het zijn computerprogramma’s die zich in een bestand van een besturingssysteem nestelt en daar schade aanricht. Dat kan varieren van het innemen van schijfruimte tot het wissen en verspreiden van gegevens.

Verspreiding
Een virus kan op de volgende manieren worden verspreid (Wikipedia, 2006). Door diskettes, flashkaarten, een besmette CD-ROM, modem, e-mail, bestanddeling en misbruik van bugs in het besturingssysteem.

Overheid
Een virus vervaardigen en verspreiden is verboden. Dat blijkt wel uit de rechtzaak van 30 maart 2004 in Leeuwarden. De verdachte zette in 2001 het zogenaamde Kournikova-virus op internet en richtte daarmee schade aan. Hij is veroordeeld tot een werkstraf van 150 uur. Dit is nog mild, want in artikel 350a, het derde lid staat als volgt: “Hij die opzettelijk en wederrechtelijk gegevens ter beschikking stelt of verspreidt die bedoeld zijn om schade aan te richten door zichzelf te vermenigvuldigen in een geautomatiseerd werk, wordt gestraft met een gevangenisstraf van ten hoogste vier jaren of geldboete van de vijfde categorie.”

Toekomst van e-mail
Als het aan 60% van de bedrijven ligt, verdwijnt de e-mail als communicatiemiddel. Dit blijkt uit de ‘Email Security Survey’ van Messagelabs. Voornaamste reden van deze twijfelachtige toekomst vormen de spam, de virussen en andere ongewenste inhoud. Bedrijven zijn dit meer dan zat. Aan de ene kant denkt een kleine minderheid dat de functie van email niet zal veranderen in de toekomst. Aan de andere kant denkt de meerderheid dat email zal versmelten met andere communicatievormen.

Een ding is duidelijk: als er dan werkelijk een einde komt aan de emails, dan zijn frustratie en afkeer de oorzaken.

Alternatieven
Email is gelukkig niet het enige communicatiemiddel dat er bestaat. We hebben nog de mobiele telefoon, sms, msn, bluetooth, fax en niet te vergeten de gewone post! Waarschijnlijk hoeven we over een aantal jaar niet eens meer de computer op te starten om onze mail te checken. Dan gaat de telefoon gewoon rinkelen als we een tekstbericht binnenkrijgen.

Ik denk dan ook dat email wel gaat veranderen, maar niet zal verdwijnen. Alle mogelijke vormen die hierna komen, zijn eigenlijk gewoon een reincarnatie van de email. Zo zal het communicatiemiddel altijd blijven bestaan…

• Bronnen:
  Forum CU2 (2006). Wat vind jij van spam? Geraadpleegd op 6 december 2006, van:
  http://www.cu2.nl/forum.php/thread_view/33/9522/?page=1
• Citus (2006). Spam. Geraadpleegd op 6 december 2006, van:
  http://www.citus.nl/spam.pdf
• Wikipedia (2006). Computervirus. Geraadpleegd op 6 december 2006, van:
  http://nl.wikipedia.org/wiki/Computervirus
• Hoge Raad der Nederlanden (2004). Uitspraken. Geraadpleegd op 6 december 2006, van:
  http://zoeken.rechtspraak.nl/resultpage.aspx?snelzoeken=true&searchtype=ljn&ljn=AO7009&u_ljn=AO7009
• Computable (2006). Einde van email? Geraadpleegd op 6 december 2006, van:
  http://www.computable.nl/nieuws.jsp?id=318635

Daan Vrijsen – Recente ontwikkeling 3

Toekomst e-mail

Spam en virussen verstoren in toenemende mate het e-mail-verkeer. Heeft e-mail als communicatiemiddel nog toekomst? Welke zijn de alternatieven? Geef na weging van de stemmen uit de internetwereld ook je eigen mening.

Er komen steeds meer regels die met spam en virussen te maken hebben.

Spam & Regelgeving

Er werd bijvoorbeeld op 20 april 2004 in de Eerste Kamer een wet aangenomen die het versturen van spam binnen Nederland verbiedt. Deze wet was al een Europese richtlijn. Er volgde een aanpassingen in de Telecommunicatiewet 1998 die op 19 mei 2004 actief werd. OPTA (een onafhankelijke instantie, die toeziet op de naleving van de wet- en regelgeving op het gebied van telecommunicatie) zal zorgen van de handhaving van de wet en mag boetes opleggen. Anti-spamorganisaties vonden de wet niet ver genoeg gaan omdat deze alleen consumenten beschermt. Volgens de nieuwe wet mag er aan bedrijven mag wel spam gestuurd worden. Daarnaast twijfelden ze aan de kwaliteit van het uitvoeren van deze taak door het OPTA.

Virussen & Regelgeving

Het verspreiden van een virus valt volgens het Wetboek van Strafrecht onder meerdere strafrechtelijke handelingen. In de het Wetboek van Strafrecht staat namelijk het volgende:

De artikelen 350 a en b hebben betrekking op het opzettelijk (350a) of het door schuld (350b):

veranderen, wissen, onbruikbaar of ontoegankelijk maken van gegevens of het toevoegen van andere gegevens, of

ter beschikking stellen of verspreiden van gegevens ter beschikking stelt die bedoeld zijn om schade aan te richten door zichzelf te vermenigvuldigen in een geautomatiseerd werk.

De artikelen 161sexies en septies hebben betrekking op het opzettelijk (161sexties) of het door schuld (161septies):

• vernielen, beschadigen, onbruikbaar maken van een geautomatiseerd werk of enig werk voor telecommunicatie, of
• veroorzaken van een stoornis in de gang of in de werking van zodanig werk, of
• verijdelen van een ten opzichte van zodanig werk genomen veiligheidsmaatregel.

Laagterecord

Het aantal virussen, dat naar een e-mail adres verstuurd wordt, loopt terug. Volgens het beveiligingsbedrijf Sophos was er in de maand september is een laagterecord gemeten. Nog maar één op de driehonderd mailtjes is besmet met een virus.

Voordelen e-mail

De regelgeving en het laagterecord zijn positief te noemen en zullen het e-mail verkeer alleen maar bevorderen. Maar daarnaast heeft het e-mail verkeer nog meer voordelen. De belangrijkste voordelen zijn op dit moment:

• De kosten zijn laag (of geen kosten)
• Goede grafische mogelijke heden
• Snel op te stellen en te versturen
• Timing van versturen is nauwkeurig te bepalen
• Er is interactiviteit mogelijk door bijvoorbeeld doorklik links

Conclusie

Als je deze voordelen afweegt tegen de nadelen die spam en virussen met zich meebrengen, zijn de nadelen te verwaarlozen. De ontwikkelingen van verschillende (nieuwe) communicatiemiddelen zijn natuurlijk wel belangrijk. Maar in totaal gezien kan ik concluderen dat er zeker nog toekomst is voor e-mail als communicatie middel.

Bronnen:

http://ejure.nl/dossier_id=182/f_dossier/dossier.html

http://nl.wikipedia.org/wiki/Spam

http://ejure.nl/articles/dossier_id=182/id=71/show.html

Recente ontwikkelingen 3 – Sabine ten Hoeve

Tijd om de e-mail te vervangen?

Je kent het vast wel: je gaat je e-mail checken en komt erachter dat het merendeel van je berichten uit spam bestaat.

Tegenwoordig moet je als je een computer hebt altijd oppassen voor virussen en spam. Het is nu langzamerhand en simpelweg niet leuk meer geworden. Uit recent onderzoek is gebleken dat 9 van 10 e-mails uit spam bestaat en dat het aantal spamberichten in het afgelopen half jaar zelfs verdrievoudigd is. Dit ondanks alle pogingen van de computerexperts om het aantal ongewenste e-mails terug te dringen.

E-mail

Misschien moet nu toch wel de vraag gesteld worden of e-mail als communicatiemiddel nog toekomst heeft? E-mail mag dan wel het meest gebruikte communicatiemiddel zijn, maar inmiddels neemt het aantal alternatieven voor het communiceren en samen werken toe. De blog Frankwatching(http://www.frankwatching.com) stelt dat het gebruik van e-mail indrukwekkende vormen heeft aangenomen, maar zegt daarbij ook dat het communicatiemiddel ook duidelijke beperkingen heeft. Volgens Frankwatching heeft e-mail de volgende beperkingen:

• Informatie overload
• Duplicatie problemen
• Spam
• Slechte metadata
• Slechte beheermogelijkheden
• Virussen
• Flame wars

Frankwatching vindt dat het tijd is voor verandering. Dit laatste kan bijvoorbeeld bereikt worden door naar specifieke problemen en naar gebieden waar alternatieve tools beter zouden kunnen scoren te kijken.

Alternatieven

In een presentatie van Brian Kelly van de University of Bath (UK) staat een opsomming tegen van mogelijke alternatieven voor e-mail. De volgende alternatieven passeren in deze presentatie de revue:

• RSS
• IM (Instant Messaging)
• Geluid en Video
• Blogs
• Wikis
• Podcasting

Ondanks de alternatieven geeft Microsoft de e-mail niet op en komt met een andere aanpak. Het bedrijf is een contract aangegaan met IronPort Systems voor de levering van een zogenaamd whitelistprogramma voor legale spammers. Ze doen dit om er voor te zorgen dat de hoeveelheid spam, die iedere dag naar Hotmail-accounts wordt gestuurd, beheersbaarder wordt.

Het whitelistprogramma verwijderd namelijk automatisch alle spamberichten die niet van een verzender van de whitelist afkomt. Hierdoor wordt het filteren van de spam gemakkelijker gemaakt.

Er gelden wel enkele strenge regels om op zo’n whitelist terecht te komen. Zo moeten alle e-mails voldoen aan de eisen die de CAN-SPAM-wet stelt en moet er, om te voorkomen dat er toch overtredingen begaan worden, een borg van maximaal $4.000 worden betaald.

In het geval dat er toch spam wordt verstuurd die in strijd is met de regels, zal er een boete moeten worden betaald. Tweakers.net vind bijvoorbeeld dat het voordeel van deze methode voor de spammer is dat zijn berichten niet door de filters van Hotmail tegengehouden zullen worden.

Mijn mening

Ook al sta ik zeker open voor de alternatieven die door Brian Kelly worden aangedragen, ben ik net als Microsoft nog niet bereid om e-mail als communicatiemiddel op te geven. Ik denk echter wel dat men wel betere manieren moet vinden om de spam te verminderen, omdat anders steeds meer mensen op de alternatieven over zullen stappen.

Bronnen

http://www.frankwatching.com/afdrukken/633

http://www.advalvas.be/nl/news-Hoeveelheid-spam-verdrievoudigd+9598

http://tweakers.net/nieuws/32283/Microsoft-stelt-spamwhitelist-in-voor-Hotmail.html